(傑克．威爾許給領導者的11條執行準則)
準則三 管理的本質在於如何領導
成功的管理者很多，但每個人的成功經驗和管理原則都不同，也就是說每個人都有自己獨特的管理方式，傑克‧威爾許曾被成為「全美最殘酷的老闆」，但正是這個最殘酷的老闆把這個美國老牌企業變成了青春煥發、火力四射的企業。這也是傑克·威爾許的成功之處：管理的本質在於領導。
管理的本質在於領導／以企業文化帶動整個企業／市場佔有率決定管理的成敗／博古通今，找到最適合的組織運營方式／通用的中樞神經：制定目標和建立中心