2012年4月3日 星期二

荷風分享~溝通~
1.平靜。 2. 專注聽對方。 3. 開誠佈公。 4. 注意肢體語言。 5. 就事論事。 6. 談重大議題時控制情緒。 7. 做好放棄的準備。 8. 幽默很重要。 9. 真誠代表一切
最重要:
認定對方是善意的,同時表達善意‎~ ♪ * ‿ * ♪ ~

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