管理有效的溝通技巧：
1、專注於事實 2、善於傾聽 3、尋求有條件的共識 4、發展多元的選擇方案 5、運用幽默6、平衡權力結構 7、利用影響力 良好溝通能力，可經由後天訓練來提升，有自信的人常是最會溝通的人。
~♡ ~